MES 实施与技术支持服务:驻厂实施、现场培训与售后响应

技术专家驻厂实施

我们更专注用到涂布、分切工艺的纸塑、膜、不干胶、胶带细分行业,序流智造MES实施交付团队全部来自涂布、淋膜、模切行业经验丰富工程师组成,团队成员在服务行业客户的实施过程中,积累了丰富的项目实施及管理经验,确保每个实施项目驻厂天数不低于30天。
30+
10年行业经验工程师
5+
5人以上实施团队
30+
不低于30天的驻厂时间
7+
MES系统7天快速部署

完善且高频的现场培训

手把手教会产线的每一个工人,直到熟练操作领料、上料、下机;机台维修报修等相关功能操作
现场实施经理和各模块实施工程师,会分阶段多次对不同业务部门进行高频次的培训以及现场使用指导,发现问题处理问题,不断完善适配工厂已有的管理流程,同时优化现有流程中的问题,发挥MES系统的最大功效。


极速的售后响应

MES系统上线后,我们专业的售后服务团队提供7*24小时不间断的技术支持服务,承诺30分钟问题响应速度
提供系统软件升级补丁、瑕疵/Bug修复
赠送客制化功能开发服务
7x24小时
400-800-5817电话支持、远程操作协助支持
5x8小时
邮件支持
30分钟
远程问题响应
1年
1次工程师上门服务
项目启动会现场
每个 MES 项目都以现场启动会开场:实施顾问、客户高层与一线班组共同确认项目目标、里程碑与验收口径,让数字化改造从第一天起就有共识。
18场项目启动会
9个省市客户现场
4大卷材行业线
浙江东柔新材料有限公司浙江
南京君弘新材料有限公司江苏
江苏琳科森材料科技有限公司江苏
安徽格林开思茂光电科技股份有限公司安徽
河南鑫宝源纸业河南
河南建伟纸业河南
为保护现场人员隐私,照片中的人脸已做模糊处理。





